Çağrı Merkezi Bilgisayarı

Çağrı merkezi bilgisayarı olarak herhangi basit ve ucuz bir model kullanabilirsiniz. Burada önemli olan Çağrı merkezi bilgisayarı değildir önemli olan çağrı merkezinin ana yazılım ve modüllerinin kurulduğu bilgisayar yani sunucudur. Müşteri temsilcileri çağrı merkezi bilgisayarlarından sadece birer client gibi ana sunucuya bağlanarak işlem yapacakları için çok yüksek gereksinimler yoktur. bu konuda çağrı merkezi kuracak olan firmalara önerimiz alacakları yazılıma çok dikkat etmeleridir çünkü piyasada bulunan bir çok irili ufaklı firma çağrı merkezi diye sattıkları ürünlerin arkasında ne yazık ki duramıyorlar bununda sebebi hem ürünlerini çok ucuza satmaları hem de yeteri sayıda teknik ve yönetim kadrolarının olmamasıdır. Alım yaparken ucuz ve bazı broşür ve hatta sistemin ara yüz güzelliğine aldanıp alınan sistemler ne yazık ki ileride alan müşteriye sorun yaşatacaktır. Bundan dolayı kurumsal ve referansları iyi yerlerden alım ve kurulum yaptırmaları işletmelerin uzun vadede yararına olacaktır. Bu konuda www.uzmantelekom.com olarak sizlere destek olabiliriz.